在電腦上處理對話，把溝通節奏交還給鍵盤與大螢幕

多數情況下需要手機保持可連網的狀態，因為網頁端本身不獨立儲存你的訊息紀錄，而是透過手機作為主要驗證與同步來源。如果你的手機關機、飛航模式或長時間斷網，網頁端可能無法即時收發新訊息。建議在使用前確認手機電量充足且網路穩定，若需長時間離開手機，可先以手機熱點或穩定 Wi-Fi 維持連線，實際限制仍以產品當前版本說明為準。

不同時期的版本支援數量可能調整，通常允許手機搭配數個已連結裝置一併使用。你可以在手機的已連結裝置清單中查看目前登入的電腦數量，並隨時登出不再使用的裝置。若發現異常登入，應立即從手機端移除該裝置並檢查帳號安全設定。具體上限與管理方式請以你手機 App 內顯示的已連結裝置頁面為準，避免依賴第三方說法。

網頁端主要是即時顯示與操作介面，訊息內容通常仍以手機端為主，電腦瀏覽器不一定會長期保留完整歷史紀錄。這表示你清除瀏覽器資料、登出或更換電腦後，可能無法直接從網頁端找回舊對話。若有重要內容，建議定期透過手機端備份功能保存，或將關鍵檔案另行下載留存，以降低裝置更換或誤登出造成的資訊斷層。

公用電腦的風險在於他人可能在你離開後查看未登出的畫面。使用完畢務必點選登出，並確認手機端的已連結裝置清單中該電腦已移除。避免在公用設備上處理敏感檔案或驗證碼，也不要讓瀏覽器記住登入狀態。若無法確認環境安全，建議改用個人手機處理，或等回到可信任的裝置再操作，這是最直接的自保方式。

先檢查瀏覽器是否允許網站通知，以及電腦系統本身是否開啟了勿擾模式或關閉了瀏覽器背景執行權限。其次確認手機端連線正常，因為手機斷網時網頁端也無法取得新訊息。若仍無通知，可嘗試重新整理頁面、登出再登入，或更換瀏覽器測試。不同作業系統與瀏覽器版本行為略有差異，若問題持續，請參考產品當前幫助頁面。

一般可在對話視窗中找到附件按鈕，選擇圖片、文件或其他支援的檔案類型後送出。實際可傳送的格式、單檔大小與數量限制會隨版本調整，遇到無法上傳時，可先壓縮檔案或改用其他方式分享。傳送前請確認檔案內容不涉及敏感個資，並留意接收方是否在線上，以免重要資料延遲送達或未被讀取。

常見原因包括手機與電腦時間不同步、瀏覽器版本過舊、網路不穩，或QR碼已過期。你可以先重新整理頁面產生新的QR碼，再以手機內的連結裝置功能重新掃描。若仍失敗，檢查手機系統更新與瀏覽器更新，並確認兩端網路可正常連外。若多次嘗試無效，建議改用手機App或等待一段時間後再試，避免反覆掃描造成帳號暫時受限。

兩者核心通訊功能相近，但操作體驗與部分功能可能不同。網頁版適合鍵盤輸入、大螢幕檢視與多工處理，手機App則在相機、聯絡人整合與行動通知上更完整。某些設定、備份或帳號管理功能仍以手機端為主，網頁端不一定能取代。使用時可依情境切換：需要快速回覆用網頁，需要完整管理則回到手機，兩者搭配通常效率最高。